Se você atua como integrador solar, certamente a visita técnica é uma atividade frequente em seu dia a dia. Mas, agora te pergunto: alguma vez já te deu um branco durante uma vistoria? Ou depois que chegou no seu local de trabalho, percebeu que esqueceu de revisar algum item na casa ou no empreendimento que estava visitando?

Para que a sua inspeção seja feita de forma satisfatória, sem imprevistos, até porque é na condução desta conversa que você provavelmente conquistará a confiança do cliente para o fechamento do pedido, listamos abaixo um checklist para que se sinta totalmente preparado durante suas próximas visitas.

Vamos conferi-lo?!

Checklist do integrador solar durante a visita técnica

Dados do cliente:

Esse primeiro item é primordial. Por isso, separe em um caderno, bloco de notas do celular ou prancheta (como preferir) um espaço para anotar todos os dados do cliente e também do local onde será realizado a visita.

Neste espaço, não esqueça de incluir o endereço, as referências, coordenadas geográficas, e outras características que achar relevante. Ah, e a dica é ter essas informações de maneira organizada e sabe por que te indicamos isso? Porque são justamente elas que irão facilitar o seu processo depois do fechamento do pedido, como os prazos para acompanhar o desempenho do sistema, se é necessário agendar alguma manutenção ou mesmo na hora de homologar o projeto fotovoltaico.

Estrutura elétrica do local:

Além das informações do cliente, também é necessário registrar suas percepções sobre a infraestrutura elétrica do local. Então, durante a visita não deixe de conferir e anotar sobre o quadro de energia, o padrão de entrada, os números de fases, o ramal de entrada, se é subterrâneo ou aéreo, por exemplo.

Para te ajudar nesta tarefa, indicamos a você fazer essa conferência por meio de fotos e filmagens. Isso porque, ter essa visão dos pontos e das áreas nas quais a instalação será feita, o ajudará na execução do projeto. Inclusive, saiba que hoje muitos revendedores utilizam até voos de drones para ter esse registro.

Condições estruturais do telhado

Em uma visita técnica, não esqueça também de observar o tipo de talhamento do cliente a fim de conferir se há sinais de infiltração e se as condições das vigas de sustentação estão bem conservadas. Você, mais do que ninguém, sabe que o telhado precisa ser resistente para a instalação do sistema fotovoltaico.

E durante essa análise, aproveite e veja se há algum elemento que possa causar algum sombreamento no local onde os módulos fotovoltaicos serão instalados, como caixa d’água, árvores ou alguma construção ao redor.

Orientação e inclinação

Dando sequência a análise do item anterior, outro ponto que precisa estar presente no checklist é averiguação de como está a inclinação e orientação do telhado do cliente. Esse processo será determinante para a eficiência na geração de energia.

O recomendado é que as placas fotovoltaicas sejam sempre posicionadas para o norte e analisar qual será o melhor ângulo em que elas sempre inclinadas, pois dependendo da posição, poderão, posteriormente, dificultar a fixação durante a instalação e até mesmo favorecer o acúmulo de sujeira. E com certeza, não é isso que deseja, não é?

Por fim, se você está em busca de outros conteúdos que podem te ajudar no trabalho de integrador solar acompanhe o nosso blog. Sempre divulgamos dicas e novidades sobre o mercado.

Ah e se você atua no estado do Rio Grande do Sul, não deixe de conferir o artigo “Como é trabalhar com a Energeasy?”. Nele você encontrará todas as vantagens de ser nosso parceiro. Acesse aqui e saiba mais.

A Energeasy Solar está com uma novidade. Pensando sempre na prosperidade do seu negócio, a partir deste mês, a marca passa a oferecer uma linha de crédito própria a todos os seus integradores parceiros no estado do Rio Grande do Sul.

Logo,  é o momento ideal para você expandir as suas vendas e tornar-se um dos nossos parceiros, caso ainda não seja, uma vez que a Energeasy conta agora com um financiamento facilitado. Ele tem como objetivo o ajudar a viabilizar projetos, resolver dívidas pendentes, auxiliar em investimentos, entre outras necessidades que a sua empresa pode estar precisando.

Inclusive, você poderá ter o prazo ampliado de 30 a 60 dias para pagar, dependendo do volume de vendas e o melhor de tudo é que o processo não envolve burocracia. Isso porque, a negociação é gerenciada diretamente pela equipe da Energeasy, que avaliará a possibilidade de adesão de sua empresa.

Sem dúvida, essa é uma ótima oportunidade de você atingir as suas metas de vendas e concretizar novos negócios, não é mesmo? Logo, não perca mais tempo e invista na sua empresa, integrador. Entre em contato agora mesmo com os nossos especialistas para análise e adesão pelo WhatsApp: (54) 99268-6494 ou se preferir pelo e-mail energeasy@energeasysolar.com.br.

No dia 15 de setembro é celebrado no Brasil o Dia do Cliente, oportunidade ideal para estreitar as relações com o seu público, bem como impulsionar as vendas. Desse modo, a Energeasy, querendo ajudar constantemente os negócios da sua empresa integradora, traz neste artigo ações simples, mas eficientes para serem colocadas em prática.

Isso porque, nada melhor do que aproveitar a data para despertar a atenção do consumidor, e como resultado, melhorar os indicadores de vendas. Sendo assim, confira abaixo algumas sugestões que separamos a você, mas antes gostaríamos de lembrar que o mais importante será a sua atitude.

Seja qual ação de marketing que for optar, demonstre ao seu público que ele é importante para você, seja com a entrega de um conteúdo exclusivo, uma visita ou mesmo um bombom. Enfim mimos simples, mas fundamentais para não deixar passar em branco a data e conquistar pontos com o seu comprador.

Agora confira algumas de nossas sugestões:

Cupons de descontos: quem não gosta de desconto, não é mesmo? Logo, uma dica que é fácil de ser aplicada e pode ser usada da forma que ficar melhor para você é conceder descontos especiais aos seus clientes nos projetos fotovoltaicos, principalmente em produtos estratégicos e em combinações de serviços.

Recompensa pela sua fidelidade: outra forma é presentear o seu cliente pelo tempo de relacionamento com a sua empresa. Esse gesto firmará o apreço e agradecimento que tem por ele e pode ser demonstrado desde a entrega de um quadro comemorativo, uma cesta de presente ou ainda uma visita técnica, bem como um serviço de limpeza gratuito. Opções é o que não faltam!

Campanha de indicação: outra ação simples e que tem potencial de venda é iniciar uma campanha de indicação. Isto é, o seu cliente indica outros compradores a você e ganha recompensas por isso e elas ficam a seu critério, desde um cupom de desconto, premiação em dinheiro, acesso a cursos. Basta definir a melhor solução que a sua empresa pode oferecer no momento.

Por fim, lembre-se que não é necessário fazer grandes investimentos, mas adotar uma ação e fazer com que seu cliente saiba que é especial para você. Logo, já escolheu qual ação realizará no dia? Depois nos conte nos comentários como foi, pois adoraremos acompanhar o sucesso da sua empresa!

Devido ao crescimento do setor fotovoltaico no país, em janeiro deste ano foi sancionada a lei 14.300 que institui o marco legal do micro e minigeração de energia. Logo, mudanças estão previstas aos consumidores e neste material separamos para você as principais dela.

Antes de iniciar a leitura saiba que se você já tem o sistema de energia própria em sua empresa ou residência, através de painéis fotovoltaicos, não arcará com custo de tarifa referente a distribuição da eletricidade. Inclusive, o projeto assegura esse benefício até o ano de 2045.

Já quem tem o desejo de implementar um sistema de geração distribuída e esse projeto está previsto até o dia sete de janeiro do próximo ano para acontecer, também não terá nenhum custo de distribuição de eletricidade. Por outro lado, quem fizer a adesão posteriormente a data haverá dois grupos de transição. Independente deles, ambos pagarão uma taxa pelo uso da infraestrutura do sistema de distribuição, conhecido como tarifa TUSD fio b.

Tarifa TUSD fio b, o que é?

A TUSD fio b refere-se ao valor monetário unitário determinado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), em R$/MWh ou em R$/kW, utilizado para efetuar o faturamento mensal de usuários do sistema de distribuição de energia elétrica pelo da rede de distribuição das concessionárias.

Nesta tarifa, estão incluídas as despesas geradas no caminho da energia desde a fonte até o consumidor final. Sendo assim, os novos consumidores pagarão 15% do Fio B em 2023 e o percentual aumentará gradativamente a cada ano. Porém, se estiver neste momento preocupado se a energia solar continuará sendo um bom investimento depois das medidas propostas no novo marco legal saiba que sim. As mudanças impactam na taxação, mas não compromete o investimento.

Além do mais, o marco legal da geração distribuída promove uma maior proteção jurídica para o segmento, permitindo o seu devido crescimento de forma natural e sustentável. E por ser um tema novo e que demanda muitas dúvidas em breve novos assuntos serão abordados sobre a nova legislação aqui no blog, acompanhe!

Com a proposta aprovada e o projeto pronto chega a hora de realizar homologação da energia solar. Essa é uma das etapas que são indispensáveis na implementação dos sistemas fotovoltaicas. Tem como propósito fiscalizar os equipamentos de energia solar instalados e verificar todas as especificações estabelecidas pelas normas de segurança da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

Quais são as etapas da homologação do sistema fotovoltaico?

1ª Etapa  – Solicitação de acesso

O primeiro passo é fazer a chamada “Solicitação de acesso de microgeração/minigeração” a concessionária de energia da sua região. Com base na resolução normativa da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), são pedidos alguns documentos para dar andamento ao processo, os principais são:

• Certificado de conformidade do(s) inversor(es) ou número de registro da concessão do Inmetro;
• Lista de consumidores participantes do sistema de compensação;
• ART do Responsável Técnico pelo projeto elétrico e pela instalação do sistema de microgeração;
• Formulários de Solicitação de Acesso preenchidos para a micro e a minigeração distribuída, disponíveis nos Anexos II, III e IV da seção 3.7 do Módulo 3 do PRODIST, determinados em função da potência instalada da geração. Além disso, o formulário específico para cada caso deve ser protocolado na distribuidora acompanhado dos documentos pertinentes, não cabendo à distribuidora solicitar documentos adicionais além dos indicados nos formulários padronizados.

2ª Etapa – Análise da solicitação

A concessionária avalia o projeto técnico e a partir disso realiza a aprovação ou reprovação. Se aprovado, a concessionária emite o chamado “Parecer de Acesso de Microgeração/Minigeração”. Este documento é a liberação para a residência utilizar a rede da concessionária para injetar energia e receber os créditos gerados pela geração energética. Se reprovado, a concessionária pede as correções necessárias para um novo pedido.

3ª Etapa – Instalação do sistema de energia solar

Assim que aprovado, inicia-se o processo de instalação do sistema de energia fotovoltaico.

4ª Etapa – Solicitação de vistoria técnica

Finalizada a instalação, é necessário realizar o pedido de vistoria do local. Uma equipe da concessionária é deslocada ao imóvel para verificar se o sistema fotovoltaico está instalado conforme as regras. Na vistoria, a concessionária realiza testes de segurança com o inversor solar.

5ª Etapa – Troca do relógio

Depois da vistoria, a concessionária fará a troca do relógio unidirecional pelo bidirecional. Trata-se da etapa final. Depois de realizada a substituição, o sistema está apto a funcionar.

O mercado solar está cada vez com mais oportunidades e como consequência atraindo novos empreendedores para o segmento. Com mais concorrentes, é hora de os integradores olharem para os seus negócios, profissionalizarem e se tornar mais competitivo. Neste texto separamos algumas dicas para alavancar seu negócio solar.

Tenha controle financeiro

Para uma empresa obter sucesso no empreendedorismo é fundamental ter um bom planejamento financeiro para gerenciar o seu fluxo de caixa, os seus indicadores financeiros, a precificação dos seus produtos ou serviços e o controle das vendas.

Possuir esses pontos significa poder acompanhar a saúde financeira da empresa em tempo real para evitar problemas. Para lhe ajudar nesse pilar, existem ferramentas de gestão financeira no mercado que executam essas atividades de forma automatizada e de forma simples, com cálculos e planilhas prontas.

Através de uma gestão financeira eficiente se torna possível identificar seus produtos que mais geram lucro, eliminar despesas desnecessárias, otimizar gastos e aumentar os lucros a partir de uma precificação correta de cada produto ou serviço.

Qualifique sua equipe

Cada contato do cliente com a empresa cria ou destrói valor para a marca. Os funcionários são os principais responsáveis por essa experiência. Ela é uma propagação daquilo que vivenciam. Por essa razão, se não estiverem preparados, as consequências podem ser desastrosas pelo mau atendimento, serviços e produtos realizados sem excelência, e que causam a repulsa do consumidor, reclamações e prejuízos.

Estude sobre marketing e publicidade

Existe um erro enorme antigo dentro do empreendedorismo. Deixam a publicidade de lado, o marketing, pois acham que é um dinheiro mal gasto e que não gera retorno. Isso é uma mentira absoluta.

As grandes empresas só se tornaram grandes porque investiram muito em marketing. E, hoje em dia, você tem a possibilidade de fazer esse investimento no digital. O que é muito eficiente e bem mais barato do que uma propaganda no horário nobre da televisão, por exemplo.

Garanta a segurança e saúde da sua equipe

As instalações de energia solar são, em sua maior parte, em cima do telhado e mexendo com energia elétrica. Por isso, é muito importante que toda a equipe seja capacitada e treinada nas normas NR 10, que garante a segurança de quem lida diretamente com eletricidade, e NR 35, que garante a segurança de quem realiza trabalhos a mais de dois metros de altura, com risco de queda.

Essas normas devem ser seguidas à risca visando a segurança e saúde de toda equipe. Além disso, é primordial que os equipamentos de segurança sejam usados corretamente e estejam em boas condições de uso.

A radiação solar é muito importante para a geração solar fotovoltaica e o Brasil possui um excelente potencial para a energia solar.  A radiação solar é um termo utilizado para se referir a energia radiante liberada pelo Sol que é transmitida para terra sob a forma de ondas eletromagnéticas.

Essa radiação varia de acordo com condições atmosféricas do planeta, horário do dia, clima da região e também localização geográfica. Segundo o Atlas Solar Brasileiro, incide diariamente em nosso país entre 4.444 Wh/m² a 5.483 Wh/m².

A região nordeste apresenta uma radiação global média de 5,9 Kwh/m². Já a região centro-oeste aparece em segundo lugar com uma radiação global média de 5,7 Kwh/m². Em seguida estão a região sudeste com uma radiação global média de 5,6 Kwh/m² e a região norte com 5,5 Kwh/m².

Por fim, a região sul aparece como a região com pior radiação solar, com 5,2 Kwh/m². Mas com uma diferença apenas de 0,7 Kwh/m² para a região mais ensolarada, que é a nordeste.

A radiação solar é muito importante para a geração solar fotovoltaica. Tanto que é um dos fatores que se leva em consideração na hora de fazermos o dimensionamento do sistema solar fotovoltaico para os clientes.

Porém, os módulos solares fotovoltaicos são fabricados para obter o aproveitamento máximo a uma temperatura de 25ºC. Cada grau acima desse, o módulo perde um pouco de rendimento. Assim, apesar da região nordeste apresentar a melhor radiação solar, os sistemas fotovoltaicos da região perdem rendimento devido às altas temperaturas.

Já o Rio Grande do Sul apresenta temperaturas médias mais próximas aos 25º Celsius, fazendo com que gerar energia solar fotovoltaica no Rio Grande do Sul seja tão vantajoso quanto no nordeste brasileiro.

Uma boa proposta comercial de vendas é aquela capaz de encantar o cliente. De maneira objetiva e precisa, deve ser construída para atrair a atenção de quem a recebe logo nos primeiros momentos.

A energia solar tem diversos benefícios, mas cabe ao integrador saber montar um material que traduza isso para o seu cliente. SA apresentação do projeto de energia fotovoltaica é provavelmente a última etapa para fechar o negócio com o cliente. Por isso, use esse momento para dar o seu máximo e mostrar tudo que seu serviço pode entregar para o cliente.

Criando a o material visual

O primeiro passo ao montar a apresentação é construir um roteiro de tudo que precisar ser dito durante o encontro. Lembre-se de ser objetivo e claro, apresentações muito longas tendem a criar desinteresse e desfocar os compradores. O seu cliente quer saber sobre o produto, tirar suas dúvidas e receber as informações que são do seu interesse.

Prepare uma apresentação comercial atraente, com um layout profissional, que chame atenção, seja didática, represente os valores, a missão e os objetivos da sua empresa. Fale sobre todos os benefícios da energia solar, apresente dados confiáveis e relevantes e valorize o seu diferencial frente aos concorrentes.

Na hora de criar os slides preste atenção a cada detalhe, ele deve ser coerente e transmitir a proposta de valor da sua empresa. Crie uma sequência lógica, primeiro se apresentando, apresentando a empresa, falando sobre a energia solar e seus benefícios até chegar nas propostas especificas para aquele cliente.

Se prepare para a hora da apresentação

Com o material estudado e revisado, chegou a hora da reunião. O investimento de energia solar tem um valor agregado alto e durará por muitos anos, por isso é imprescindível passar confiança para o cliente. O que for dito precisa confirmar o que está na apresentação mostrada e ambos aspectos irão caminhar juntos, em direção a conseguir a venda.

Crie momentos de conexão entre a necessidade do seu cliente com a proposta da energia solar fotovoltaica. Pra isso, foque em compreender qual o problema do seu cliente e com dados, exemplos, projetos já executados mostre como você pode resolver.

Fale de forma clara e objetiva, sempre prezando pela gramática e oratória. Também, se atente para o tempo de apresentação, evitando a sobrecarga de informações e dispersão da atenção dos clientes.

Grande parte das pessoas quando começa a pensar em adquirir algum produto ou serviço logo vai nos buscadores da internet para entender melhor sobre o produto, opções, e inclusive investigar sobre a empresa que venda o serviço. A internet proporciona um banco de referências que é determinante na jornada de compra dos usuários.

Com a energia solar não é diferente, antes do cliente decidir que irá comprar o sistema, ele irá pesquisar, analisar e avaliar todas os benefícios e opções, muito provável na internet. Ou seja, se a sua empresa não tem um site e redes sociais não será achada pelo cliente e pode ser que nem seja uma opção cogitada para realizar um orçamento.

Por isso é tão importante, estruturar no mínimo um site e as redes sociais da sua empresa. Claro, que para isso você pode contar com empresas especializadas. Mas não cometa o erro, de pagar para alguém criar e depois nunca mais atualizar seus canais. O marketing digital exige continuidade e esforço que podem lhe dar bons frutos a longo prazo.

Crie conteúdo relevante para os seus clientes

Antes de tudo, você precisa conhecer quem é o seu cliente. Como ele se comunica, quem são os formadores de opinião dele, quais os hobbies que ele tem, se a linguagem dele é formal ou não, quais são seus principais problemas e uma outra série de infinidades mais. Analisando isso, você conseguirá identificar quais são as dúvidas e que tipo de materiais você pode criar para ajudar.

Criar conteúdo não é só sobre o seu produto e valores, vai muito além disso. Digamos que você sabe que uma dúvida recorrente de um cliente de energia solar é saber se realmente a conta de energia elétrica vai reduzir. Use suas redes sociais e o blog do seu site para sanar essas dúvidas, talvez alguém que esteja pesquisando sobre pode encontrar sua empresa.

Utilize anúncios para ser encontrado na internet

O Google Ads é a plataforma de anúncios do Google. Nele, é possível promover o site da sua empresa nas páginas de resultado de pesquisas, sites e aplicativos parceiros, YouTube e Gmail, seja com links patrocinados, imagens e até mesmo com vídeos.

Uma das principais vantagens em se anunciar no Google ao se comparar com as estratégias tradicionais de marketing é a possibilidade de pagar por resultados. Isto é, a cobrança só ocorre quando o usuário clicar no seu anúncio (é o que chamamos de custo por clique, o CPC).

O fato de não haver um custo fixo e de você escolher quantos créditos deseja inserir na plataforma faz com que anunciar no Google seja um investimento totalmente flexível, podendo ser ajustado periodicamente de acordo com as metas da sua empresa.

Além de criar e anunciar, você precisa analisar

Depois de criar seus conteúdos, estar presente nas mesmas plataformas que os clientes e anunciar, chegamos à etapa final: analisar os resultados!

Quantas vendas vieram dos posts no Facebook?

Quantos clientes o blog me trouxe?

Qual é a participação do Instagram nas vendas do negócio este mês?

Tudo isso nós conseguiremos responder utilizando ferramentas simples e gratuitas como o Google Analytics.

Essa é a mágica do marketing digital: além de ser muito mais barato de fazer, ele ainda nos traz métricas exatas e confiáveis para entendermos o que funcionou e o que precisará ser mudado.

Contrate especialistas, mas fique próximo

Terceirizar estes serviços para empresas especializadas é muito comum, porém, é responsabilidade do integrador acompanhar estar próximo do marketing digital da sua empresa. Ninguém melhor que você para saber quem são seus clientes, suas as necessidades e suas dúvidas.

Os módulos fotovoltaicos tem uma longa vida útil, estimasse que até 25 anos, e esse período pode criar um relacionamento importante entre integrador e cliente. No mercado de energia solar, estruturar ações de pós-vendas pode gerar negócios importantes para o faturamento.

Pensar que uma venda termina com a instalação do projeto é perder oportunidades. É no pós que se têm chances de transformar cada cliente em compradores recorrentes, admiradores e, uma das coisas mais importantes, promotores da marca.

O que é pós-venda?

Pós-venda é a etapa do processo de venda que vem depois da compra e tem o objetivo de reter o cliente para continuar oferecendo valor a ele e gerando ganhos para a marca. Diferentemente do que muitos integradores pensam, a jornada do consumidor continua depois da instalação.

Outro engano é pensar que o pós-vendas é apenas um SAC para resolução de problemas e reclamações. Cabe olhar para esta ação de forma estratégica para que os clientes se sintam lembrados e valorizados.

No mercado solar, gerar uma boa experiência para os seus clientes está diretamente atrelado a economia na conta de energia. Acompanhar o cliente com frequência após a instalação irá garantir a satisfação neste quesito, auxiliando o cliente em possíveis eventos que podem impactar a eficiência das placas como: acúmulo de sujeiras, desgaste ou falha de componentes/equipamentos e substituição de componentes/equipamentos.

Ações de pós vendas para energia solar

Pesquisas de satisfação: Têm o objetivo de entender, quantificar e qualificar a percepção do seu cliente sobre o produto. Podem-se utilizar entrevistas, formulários, pesquisas e outras técnicas para coleta de dados. Neste momento do pós-vendas, é necessário um canal de comunicação de fácil acesso que o cliente se sinta confortável para tirar as dúvidas, principalmente logo após a instalação.

Processos de relacionamento: Contemplam ações que mantêm o seu cliente em contato com a sua marca e em constante atualização sobre os ganhos com a energia solar, além de gerar novas compras. Para isso, é fundamental que a equipe de técnicos monitore sistematicamente o funcionamento dos sistemas instalados pela empresa

Processos de crescimento: Estão ligados a aproveitar ao máximo aproveitamento do potencial de expansão do cliente. Desde a venda de serviços de limpeza e manutenção dos painéis até a expansão do sistema de energia fotovoltaica. Além de claro, fomentar a indicação para outros clientes.

Muitos integradores não se atentam a importância desse processo de pós-vendas e quem aplica da forma correta tem grandes chances de se destacar nesse mercado.